Dike Win FAQ —
আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

Dike Win-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এটি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতি নেই। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন — OTP পাঠানো হবে। OTP যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ৫ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

না। Dike Win-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। সৎভাবে খেলুন, Dike Win সবসময় ন্যায্য খেলোয়াড়দের পুরস্কৃত করে।

Dike Win বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সাপোর্ট করে — bKash, Nagad এবং Rocket। এছাড়াও ব্যাংক ট্রান্সফারের সুবিধা রয়েছে। সব পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড।

Dike Win-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ১০০ টাকা। তাই যেকোনো বাজেটের খেলোয়াড় সহজেই শুরু করতে পারবেন। ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয় — কোনো অপেক্ষা নেই।

Dike Win-এ উইথড্রয়াল সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। bKash ও Nagad-এ সবচেয়ে দ্রুত পাওয়া যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কার্যদিবস লাগতে পারে। রাত ১২টার পর করা উইথড্রয়াল পরদিন সকালে প্রক্রিয়া হয়।

Dike Win নিজে থেকে কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার (bKash, Nagad ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব ট্রানজেকশন ফি নিতে পারে। সেটি সম্পূর্ণ তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী।

যদি ৩০ মিনিটের বেশি সময় পরেও উইথড্রয়াল না আসে, তাহলে Dike Win-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ জানালে আমাদের টিম দ্রুত সমাধান করবে। সাপোর্ট ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করে।

Dike Win-এ বর্তমানে ৮টি প্রিমিয়াম গেম রয়েছে — হাই-লো, সুপারমার্কেট স্প্রি, ফরচুন টাইগার, বোট অফ ফরচুন, উইন, মনস্টার ক্র্যাশ এবং মনস্টার ডাইস। নিয়মিত নতুন গেম যোগ হচ্ছে।

RTP মানে Return to Player — অর্থাৎ দীর্ঘমেয়াদে প্রতি ১০০ টাকা বাজিতে গড়ে কত টাকা ফেরত পাওয়া যায়। Dike Win-এর গেমগুলোর RTP ৯৫.৫% থেকে ৯৭.২% পর্যন্ত, যা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ডের চেয়ে বেশি। সব গেমে সার্টিফাইড RNG ব্যবহার করা হয়।

মনস্টার ক্র্যাশ গেমে মাল্টিপ্লায়ার ধীরে ধীরে বাড়তে থাকে। আপনাকে ক্র্যাশ হওয়ার আগেই ক্যাশ আউট করতে হবে। যত বেশি অপেক্ষা করবেন, মাল্টিপ্লায়ার তত বাড়বে — কিন্তু ঝুঁকিও বাড়বে। অটো ক্যাশ আউট ফিচার ব্যবহার করে নিজের লক্ষ্যমাত্রা আগেই সেট করে রাখতে পারেন।

Dike Win-এর সার্ভার সব গেমের ফলাফল রেকর্ড করে রাখে। ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর আপনার গেমের অবস্থা দেখতে পাবেন। চলমান বাজি সার্ভার-সাইডে নিরাপদ থাকে। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্টে জানান।

Dike Win-এ নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। নিবন্ধন করুন, প্রথম ডিপোজিট করুন এবং বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। বোনাসের শর্তাবলী জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পেজ দেখুন।

বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। প্রথমে নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজারিং (বাজি) সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৫x ওয়েজারিং মানে বোনাসের ৫ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। শর্ত পূরণের পর বোনাস থেকে জেতা টাকা উইথড্রয়াল করা যাবে।

হ্যাঁ, Dike Win নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য ডেইলি লগইন বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ প্রমোশন চালু রাখে। অ্যাপ ডাউনলোড করলে পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সব অফার সম্পর্কে আপডেট পাবেন।

Dike Win অ্যাপ অ্যাপ পেজ থেকে সরাসরি ডাউনলোড করা যায়। Android ও iOS উভয় ডিভাইসে কাজ করে। অ্যাপে লগইন করলে দ্রুত গেম লোড হয়, এক্সক্লুসিভ অফার পাওয়া যায় এবং পুশ নোটিফিকেশন পাওয়া যায়।

Android ফোনে ইনস্টল করতে সমস্যা হলে ফোনের সেটিংসে গিয়ে "Unknown Sources" বা "Install Unknown Apps" অপশন চালু করুন। তারপর আবার ইনস্টল করুন। সমস্যা থাকলে Dike Win সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ব্রাউজারেও সব গেম খেলা যায়।

Dike Win Android 6.0 বা তার উপরের ভার্সন এবং iOS 12 বা তার উপরের ভার্সনে কাজ করে। পুরনো ফোনে ব্রাউজার ভার্সন ব্যবহার করা যাবে। Chrome বা Firefox ব্রাউজারে সবচেয়ে ভালো পারফরম্যান্স পাওয়া যায়।

হ্যাঁ, Dike Win সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

যদি মনে হয় অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে Dike Win সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করে তদন্ত করব। নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।

Dike Win খেলোয়াড়দের জন্য ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট এবং সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন রাখে। যদি মনে হয় গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে দায়িত্বশীল খেলা পেজে গিয়ে সাহায্য নিন। আমরা সবসময় খেলোয়াড়দের সুস্থতাকে প্রাধান্য দিই।